Пользователи пожаловались на сбой в работе «Алисы» от «Яндекса»

Российские пользователи пожаловались на проблемы в работе голосового ассистента «Алиса» от «Яндекса», затронувшие мобильное приложение, умные колонки и управление умным домом.

Российские пользователи пожаловались на проблемы в работе голосового ассистента «Алиса» от «Яндекса», затронувшие мобильное приложение, умные колонки и управление умным домом. Об этом свидетельствуют данные сервисов Downdetector и «Сбой.рф».

«Краткосрочный сбой вызвал трудности в работе «Алисы» у некоторых пользователей. Наши специалисты уже устранили их, сейчас все работает в штатном режиме», — сообщил РБК представитель «Яндекса».

Согласно Downdetector, всего за сутки на сбой в работе Алисы пожаловались более 1,8 тыс. человек. Пик жалоб пришелся промежуток с 16:00 до 17:00 мск. Больше всего пользователей (52%) сообщили о сбое сервиса, другие пожаловались на проблемы с мобильным приложением и сайтом.

Голосовой помощник, согласно статистике сервиса, не работал на устройствах с Android (48,5%) и iOS (40,8%), в меньшей степени на Windows (8,7%). Жалобы поступали из Томской, Белгородской, Костромской, Псковской областей и Красноярского края.

Согласно данным «Сбой.рф», количество жалоб на проблемы с Алисой превысило 600. По информации ресурса, больше всего жалоб зафиксировано от пользователей из Москвы и Санкт-Петербурга.

• Яндекс

Поделиться