Что происходит с ИИ-агентами, когда им дают деньги: эксперимент

Выяснились детали первого в мире ИИ-маркетплейса, где боты торговались между собой без участия людей.

Дарья АрцыбашеваАвтор новостей

Anthropic запустила закрытый эксперимент под кодовым названием Project Deal — площадку, где искусственный интеллект выступал посредником в сделках между людьми, сообщает Futurism. Не консультантом или фильтром для объявлений, а полноценным переговорщиком, который самостоятельно изучал предпочтения владельца, формулировал предложения и торговался с другими ботами в режиме реального времени.

К участию пригласили 69 сотрудников компании, каждый получил бюджет в 100 долларов (примерно 7 500 рублей) и мог выставить на продажу что угодно из личных вещей. В общей сложности люди выложили более 500 позиций: от клавиатур и настольных ламп до сноубордов и спортивного инвентаря. Сначала Клод брал у каждого участника интервью: что продаешь, что хочешь купить, сколько готов потратить, какие условия принципиальны. На основе этих данных система строила цифровой профиль каждого человека и запускала агента, который действовал от его имени.

Дальше боты работали сами. Они писали друг другу, предлагали цены, обосновывали стоимость, шли на уступки или отказывались от сделок, при этом люди в процесс не вмешивались.

По итогам эксперимента агенты закрыли 186 сделок. Звучит убедительно, но детали интереснее цифр. Участники оценивали честность каждой сделки в среднем на 4 балла из 7 — результат скромный, сами исследователи назвали его «ничем не примечательным». Боты справились с задачей технически, но торговаться по-настоящему выгодно так и не научились.

Отдельные случаи вышли откровенно странными. Один агент настойчиво предлагал купить «ровно 19 шаров для пинг-понга» — с развернутым описанием их универсальности. Другой бот согласился и забрал лот. А еще один участник в финале обнаружил у себя сноуборд той же модели, что продал в начале — его агент где-то по пути совершил встречную сделку.

Сегодня огромная часть времени уходит на рутинные переговоры: согласование цен, поиск компромиссов, переписка с незнакомыми людьми на вторичном рынке. Если ИИ научится делать это надежно, человек просто задает параметры — и получает результат. Anthropic прямо говорит о снижении «рыночного трения» и росте числа выгодных обменов. Но правовых норм для ИИ-агентов, которые заключают сделки от имени людей, пока не существует.

Также недавно рассказывали, как ИИ взял кредит и открыл свой магазин. Подробности в статье.

НейросетиИскусственный интеллектПоделиться